Zásady ochrany osobních údajů

Stručně: Údaje, které nám pošlete v poptávce, používáme pouze k jejímu vyřízení, přípravě nabídky a případnému provedení zakázky. Neprodáváme je třetím stranám.

1. Kdo je správcem údajů

Sklenářství LANA s.r.o., IČO 08955468, V. Nováka 1289, 252 19 Rudná. Provozovna: Radlická 80, Praha 5. Kontakt: dilna@vylohy.cz, tel. 603 418 869.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při odeslání poptávky můžeme zpracovat jméno, e-mail, telefon, název firmy, informace o požadované zakázce, rozměry, typ skla, text zprávy a soubory nebo fotografie, které dobrovolně přiložíte. Pro ochranu webu mohou vznikat také běžné technické záznamy serveru, například IP adresa, datum a čas požadavku a informace o prohlížeči.

3. Proč údaje zpracováváme

vyřízení poptávky, komunikace a příprava cenové nabídky;
provedení kroků před uzavřením smlouvy a následné plnění zakázky;
ochrana webu a formulářů proti zneužití, spamu a bezpečnostním incidentům;
splnění zákonných povinností, pokud vznikne účetní nebo smluvní dokumentace.

4. Právní základ

Údaje z poptávky zpracováváme zejména proto, abychom na vaši žádost mohli připravit nabídku a případně uzavřít a plnit smlouvu. Bezpečnostní technické záznamy zpracováváme na základě oprávněného zájmu na ochraně webu a našich systémů. Údaje, které musíme uchovávat podle právních předpisů, zpracováváme z důvodu splnění právní povinnosti.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky, které nevedou k realizaci, uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro navazující komunikaci a obhajobu případných nároků, zpravidla nejdéle 2 roky od poslední komunikace. Pokud vznikne zakázka, příslušné smluvní a účetní údaje uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy. Bezpečnostní technické logy se uchovávají jen po nezbytnou dobu.

6. Komu mohou být údaje zpřístupněny

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši poskytovatelé hostingu, e-mailových a IT služeb, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé. Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

7. Vaše práva

Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a v příslušných případech vznést námitku nebo požádat o přenositelnost údajů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Se žádostí se můžete obrátit na dilna@vylohy.cz.

8. Přílohy a fotografie

Do formuláře neposílejte citlivé osobní údaje, které nejsou pro poptávku potřeba. Fotografie a přílohy používáme pouze v souvislosti s posouzením a zpracováním vaší zakázky.

9. Cookies

Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies. Nastavení můžete kdykoli změnit přes odkaz v patičce webu.

Poslední aktualizace: 31. 8. 2026.